Đường ống nhà bạn đã bao lâu chưa được vệ sinh từ bên trong?

Trong điều kiện thi công phù hợp thì không cần đục phá đường ống. Thiết bị được đấu nối tại các điểm sẵn có của hệ thống và xử lý từ bên trong.

Tuy nhiên có công trình bố trí đường nước đặc biệt, hoặc không còn điểm đấu nối khả dụng. Những trường hợp này kỹ thuật viên sẽ nói rõ ở bước khảo sát, trước khi báo giá — chứ không phát hiện giữa chừng rồi mới báo.

Phụ thuộc quy mô hệ thống: số tầng, số điểm nước, chiều dài đường ống và có bồn chứa hay không. Kỹ thuật viên thông báo thời gian dự kiến ngay sau bước khảo sát, cùng lúc với báo giá.

Chúng tôi không đưa một con số cố định ở đây vì nhà 2 tầng 2 phòng tắm và biệt thự 4 tầng 6 phòng tắm là hai bài toán khác nhau.

Trong lúc xử lý một nhánh thì nhánh đó tạm ngưng cấp nước. Kỹ thuật viên sẽ trao đổi trước về thứ tự xử lý để gia đình chủ động, và thông thường vẫn giữ được ít nhất một điểm nước dùng tạm.

Nếu gia đình có nhu cầu đặc biệt (nhà có trẻ nhỏ, người bệnh, kinh doanh tại nhà), báo trước ở bước 1 để bố trí lịch phù hợp.

Không. Digi Pipe Cleaning sử dụng cơ chế xung áp lực kết hợp dòng xoáy đảo chiều để bóc tách và đẩy cặn bám ra ngoài, không sử dụng hoá chất trong toàn bộ quy trình Cleaning.

Bước Cleaning là quy trình cơ học chuyên dụng, tác động vật lý lên lớp cặn bám. Chi tiết về vật tư sử dụng được kỹ thuật viên trình bày tại bước khảo sát.

Cần phân biệt: Cleaning là bước xử lý cặn vật lý, còn Protect là bước khử trùng — hai bước khác nhau, xem câu tiếp theo.

Protect ứng dụng công nghệ điện giải Nhật Bản để tạo dung dịch khử trùng sử dụng trong quy trình.

Protect là quy trình khử trùng chuyên dụng, được kiểm soát về nồng độ và thời gian tiếp xúc theo quy trình kỹ thuật. Sau bước này hệ thống được xả sạch và kiểm tra lại trước khi bàn giao.

Kỹ thuật viên trình bày cụ thể phương pháp áp dụng cho công trình của anh/chị tại bước khảo sát. Chúng tôi không tuyên bố diệt 100% vi khuẩn hay vô trùng tuyệt đối — không có quy trình dân dụng nào đạt được điều đó, và đường ống luôn có khả năng tái nhiễm theo thời gian sử dụng.

Nhà mới thường không có vấn đề cặn khoáng tích tụ lâu năm, nhưng lại hay có bụi xây dựng, mạt cắt ống và tạp chất tồn dư từ quá trình thi công nằm lại trong hệ thống.

Với nhóm này, thường chỉ cần Digi Pipe Protect — xả rửa và khử trùng đường ống mới trước khi đưa vào sử dụng — chứ không cần bước Cleaning đầy đủ. Kỹ thuật viên xác định sau khảo sát.

Không có mốc cố định đúng cho mọi nhà. Tốc độ tích cặn phụ thuộc chất lượng nguồn nước, vật liệu ống, mức độ sử dụng và có bồn chứa hay không — hai nhà cùng 10 năm tuổi có thể ở hai tình trạng rất khác nhau.

Thay vì đếm năm, nên căn theo dấu hiệu: đầu vòi hay bám cặn phải tháo rửa, nước ra lúc đầu đục, lưu lượng ở tầng trên yếu dần, hoặc chưa từng mở bồn chứa ra nhìn bao giờ.

Được, phạm vi xử lý là hệ thống đường ống bên trong căn hộ tính từ đồng hồ nước riêng của căn.

Phần trục kỹ thuật và bể chứa chung của toà nhà thuộc quyền quản lý của ban quản lý, không nằm trong phạm vi dịch vụ cho hộ cá nhân. Một số toà nhà yêu cầu đăng ký thi công trước — anh/chị báo giúp ở bước 1 để đội chuẩn bị thủ tục.

Có. Việc kiểm tra và vệ sinh bồn chứa nằm trong phạm vi gói, mức độ tuỳ gói đã chọn và tình trạng thực tế của bồn.

Bồn chứa được chốt vào phạm vi ở bước 3 cùng với các hạng mục khác, nên anh/chị biết trước là có làm hay không và chi phí bao nhiêu.

Theo phạm vi hệ thống cần xử lý, không theo diện tích sàn. Các yếu tố chính: số điểm nước, số tầng, chiều dài và số nhánh đường ống, có bồn chứa hay không và tình trạng bồn.

Vì vậy giá niêm yết trên trang là giá khởi điểm. Con số cuối cùng chốt sau khảo sát và luôn được báo trước khi làm.

Không phát sinh ngoài phạm vi đã duyệt. Đây là cam kết số 2 trong 5 cam kết: kỹ thuật viên không được tự ý bổ sung hạng mục.

Nếu trong lúc làm phát hiện vấn đề nằm ngoài dự kiến — ví dụ một đoạn ống đã mục cần thay — quy trình bắt buộc là: báo khách → giải thích nguyên nhân → báo giá → khách đồng ý → mới thực hiện. Khách từ chối thì phần đó không làm, và không bị tính tiền.

Không. Tại , Digi Pipe là dịch vụ độc lập, có bảng giá riêng, đăng ký được mà không cần mua bất kỳ thiết bị nào.

Xét nghiệm nước tặng kèm là để anh/chị có dữ liệu thật về nguồn nước nhà mình. Nếu kết quả cho thấy nguồn nước đạt yêu cầu, chúng tôi nói rõ là chưa cần lọc tổng. Đó là cam kết số 4.

Ở các tỉnh thành khác thì hiện chúng tôi chưa bán riêng lẻ — không phải vì ràng buộc bán hàng mà vì chưa bố trí được đội chuyên trách cho dịch vụ này. Chi tiết ở câu “Dịch vụ hiện triển khai tại khu vực nào?” bên dưới.

Hai việc giải quyết hai vấn đề khác nhau, và không thay thế cho nhau:

Vệ sinh đường ống xử lý phần cặn đã tích tụ trong hạ tầng nước của nhà. Lọc tổng xử lý chất lượng nước ngay từ đầu vào, trước khi nước đi vào hệ thống.

Nếu nguồn nước đầu vào tốt, làm sạch đường ống là đủ. Nếu nguồn nước có vấn đề, đường ống sạch rồi vẫn sẽ tích cặn trở lại theo thời gian. Kết quả xét nghiệm cho biết nhà anh/chị thuộc trường hợp nào.

Thực hiện tại — viện nghiên cứu và kiểm định nước của chính Thế Giới Lọc Tổng.

Chỉ tiêu kiểm tra: . Thời gian: .

. Kết quả được bàn giao cho khách, không giữ lại.

Tại : Digi Pipe được bán như một dịch vụ riêng, có bảng giá riêng, đăng ký độc lập — không cần mua thiết bị gì.

Các tỉnh thành khác: ở chúng tôi chưa bán riêng lẻ. Không phải vì thiếu người — nhiều tỉnh thành chúng tôi có showroom và đội kỹ thuật tại chỗ — mà vì đội ở đó hiện đi theo đơn lắp đặt, chưa tách riêng đội chuyên chạy dịch vụ vệ sinh. Phần vệ sinh đường ống vì vậy được ghép vào đơn lắp hệ thống lọc tổng — đội đi lắp tới đâu thì làm tới đó. Ba video công trình trên trang là các ca như vậy.

Nói rõ để tránh hiểu nhầm: đây không phải điều kiện bắt buộc phải mua lọc tổng, mà là thực tế vận hành hiện tại. Nhà anh/chị ở ngoài và chưa cần lọc tổng thì vẫn để lại thông tin được — chúng tôi ghi nhận và liên hệ khi mở rộng địa bàn, chứ không nhận lịch rồi hẹn lần lữa. Cần trao đổi ngay thì gọi .